Тема: некачественно предоставлены услуги
Вопрос задает: Костюнина Юлия Андреевна
Добрый день. Мы обратились как физическое лицо в рекламно-печатную компанию для заказа разработки фирменного стиля и логотипа для нашей фирмы. Был заключен с ними договор-счет 19 февраля 2016 г., в котором прописана сумма за услуги , перечень услуг, и сроки исполнения ( две недели с момента внесения оплаты) , оплачивали 2 частями , но наличкой и соответственно без чека . По сегодняшний день нам практически ничего не сделали , открыто кормят "завтраками". У нас есть все переписки по электронной почте и через смс- сообщения, из которых понятно что оплата была произведена полностью ( вся сумма по договору) и примерное техническое задание . Возможно ли вернуть деньги обратно или часть через судебное разбирательство ? и как вообще поступить в такой ситуации ? заранее спасибо. Юлия.
