Постоянные звонки коллекторов в Москве – не редки. Настойчивые требования о возвращении долга могут быть обращены не только к самим дебиторам, но и к лицам, имеющим к факту займа опосредованное отношение: работодателям, поручителям, родственникам и т.д. Помощь юриста является законным методом прекратить «телефонный террор» и заставить коллекторов избрать законный метод истребования долга.
Важно! Единственное, на что имеют право коллекторы – это уведомление и напоминание заемщику о своевременном погашении задолженности. Взыскание долгов такие организации имеют право проводить только согласно исполнительному листу по решению суда. В остальных случаях такие действия квалифицируются как вымогательство и рассматриваются в уголовном производстве.
Что делать, если коллекторы постоянно звонят?
В первую очередь необходимо обозначить степень ответственности конкретного гражданина в отдельно взятой ситуации. Юрист по долгам в Москве должен определить, является ли его доверитель заемщиком или какое отношение к дебитору он имеет (родственник, знакомый, работодатель, арендодатель и т.д.). Специалист поможет составить запрос в банковскую или кредитную организацию с требованием обоснования действий. В том случае, если звонки коллекторов юрист квалифицирует как безосновательные, необходимо писать заявление в суд.
Важно! Если коллекторы угрожают, адвокат имеет право зафиксировать угрозы на аудио- или видео-носитель и использовать их в качестве доказательной основы при подаче иска в суд на коллекторов. Их деятельность регламентируется законодательными нормами, поэтому все дополнительные действия следует считать неправомерными.
Коллекторы: советы юристов «Правосферы»
- Записывайте все звонки коллекторов в ночное время – они станут основой доказательной базы при подаче иска в суд.
- Не откликайтесь на требования перечислить деньги на счет или открыть дверь – они незаконны.
- Заявление в полицию на коллекторов, которые угрожают вам расправой, лучше доверить написать квалифицированному юристу.
- Если коллекторы вымогают деньги, обратитесь с соответствующим иском в Следственный комитет.
- Если действия коллекторов не подкреплены договором между агентством и финансовой организацией, необходимо составить жалобу в надзорную инстанцию о разглашении персональных данных банком.
Важно! Звонки коллекторов по кредиту не должны проходить в анонимном режиме общения. Звонящий в обязательном порядке должен представиться. Также коллекторы не имеют права требовать личной встречи или являться ее инициаторами. Все переговоры должны проводиться не позднее 22:00 часов в будние дни и 20:00 часов в выходные и праздничные дни. Требования о разглашении конфиденциальной информации и персональных данных также считаются неправомерными.
Своевременная юридическая помощь заемщику
Эксперты компании «Правосфера» специализируются на финансовых взысканиях, поэтому гарантируют полную защиту интересов своего доверителя от назойливых звонков коллекторов. Юристы проведут первичную консультацию, после чего, при необходимости, представят интересы клиента в суде и в переговорах с финансовой организацией. Юристы дадут действенные советы, как защититься от коллекторов и реструктурировать свой долг с минимальными финансовыми потерями. Мы умеем бороться за ваши гражданские права – звоните!
