Составление претензий продавцу
Каждый день вы покупаете множество товаров и услуг. Не всегда они попадаются качественные. После того как нам продают товар или услугу ненадлежащего качества, мы сразу идем к продавцу и требуем вернуть деньги или обменять товар, на что в ответ получаем обещания исполнения нашей просьбы. Продавцы не спешат возвращать деньги или менять товар, поэтому стараются как можно дольше оттягивать этот момент. Так что же делать если вам продали некачественный товар или услугу? Самым правильным ходом с этой ситуации будет составление претензий продавцу. Но в вопросе составления претензий продавцу есть множество нюансов, ведь все зависит от того какой товар или услуга была приобретена, будь то доставка мебели, установка окон, покупка компьютера или машины, услуги химчистки, некачественный ремонт и так далее.
Что указывается при составлении претензий продавцу:
Где покупался товар (нужно указать наименование организации и ее адрес).
Ваши личные данные (указываются фамилия, имя, отчество и адрес места жительства)
Описать суть проблемы кратко и подробно, указать все недостатки товара.
В составлении претензий продавцу самое важно это грамотно описать саму претензию, со ссылками на действующее законодательство.
Далее необходимо изложить ваше требование продавцу. Конкретное, единственное требование. То есть или замена товара или возврат денег (нельзя требовать все одновременно).
Поставить дату и подписать.
Необходимо все сделать таким образом, что бы продавец получил письмо лично и расписался за получение, иначе он может просто выкинуть его и сказать, что ничего не получал.
Как видно в составлении претензий продавцу есть множество тонкостей, с которыми не каждый справится. Ведь что бы вашу претензию приняли и рассмотрели необходимо грамотно и точно все расписать, сослаться на нужные статьи и выдвинуть четкие требования.
Юристы кампании Правосфера составят вам юридически грамотную претензию продавцу, в которой указана все ссылки на нарушения по законодательству, проставлены все даты, подписи и остальные данные и обеспечат надлежащую доставку.
Юрист кампании Правосфера Абдуллаев Ш. М.
Задать вопрос юристу бесплатно по теме "Составление претезий продавцу" можно прямо на нашем сайте!
Первую консультацию вы получите уже через 4 минуты!
Будем рады вам помочь!
