Когда наступает страховой случай, каждый собственник застрахованного имущества ожидает получить свою страховую выплату, которая ему положена на абсолютно законных основаниях. Ситуация кажется обыденной. Однако просрочка страховой выплаты - факт достаточно распространенный. Кроме того, часто возникают ситуации, когда страховая занижает страховую выплату.
Но остановимся подробнее на факте задержки страховой выплаты.
На практике получить страховку получается далеко не всегда. Часто имеют место случаи задержки страховой выплаты.
Собственник имеет все необходимые документы на руках, и обстоятельства произошедшего позволяют говорить о страховом случае. Сначала собственник имущества ожидает инициативы со стороны страховой компании, но её не поступает. Потом он звонит в свою страховую компанию, чтобы уточнить сроки выплат. Но дозвониться до отдела выплат собственник не может. Собственник обеспокоен фактом задержки страховой выплаты. Затем собственник лично обращается в отдел выплат, где менеджеры обещают ему в ближайшее время (неделю или месяц) произвести выплату страховки.
Далее страховая компания может начать уходить от ответственности и перекладывать вину на другие организации, и в конце концов, отказать в выплате страховки. Отказ может быть выражен как в устной, так и в письменной форме.
Что можно сделать в такой ситуации?
Существует несколько способов возмещения убытков.
1. Направление претензии
Первое, что нужно сделать в такой ситуации, это обратиться в страховую компанию с претензией.
Претензия – это документ, который поможет урегулировать вопрос в досудебном порядке. Претензию необходимо направлять на имя директора страховой компании или руководителя отдела по выплатам, претензия составляется в произвольной форме.
2. Суд со страховой компанией
Если же досудебное урегулирование не привело к ожидаемому результату, то имеет смысл обращаться за разрешением вопроса в суд.
Стоит отметить, что судебная практика по таким делам складывается достаточно положительная, и если не запускать вопрос, то шанс добиться страховой выплаты является достаточно высоким.
В рамках бесплатной консультации юристы компании "Правосфера" предоставят Вам квалифицированную юридическую консультацию по вопросу возмещения страховой выплаты, составления досудебной претензии в страховую компанию, подготовки позиции для суда при решении вопроса в судебном порядке.
