Судебный отказ от тура в Турцию в Москве, как и во всех других регионах страны, стал актуален после информации об эпидемическом распространении вируса Коксаки. Эти, и другие форс-мажорные ситуации, которые угрожают жизни и здоровью человека, в обязательном порядке должны быть предусмотрены в договоре с турагентством, и полностью компенсироваться по программе туристического страхования. В том случае, если компания по какой-либо причине отказывается возместить ущерб до начала или во время тура, необходимо взыскать компенсацию с турагентства в суде.
Важно! Представители туристических фирм в обязательном порядке должны информировать всех граждан, которые приобрели путевку в Турцию, о вирусе Коксаки и иных ситуациях, которые в той или иной степени могут угрожать здоровью и жизни. В случае если пострадавший не был осведомлен, составить иск в суд на туристическое бюро поможет грамотный юрист, специализирующийся на делах о сокрытии и дезинформации.
Как подать в суд на туристическое агентство
Для того чтобы подать заявление в суд на турагентство, необходимо прибегнуть к помощи грамотного юриста, специализация которого позволяет решить проблему в максимально краткие сроки. Этапы работы юриста по туризму следующие:
- Сбор и подготовка информации касательно причин судебного отказа от тура в Турцию.
- Формулировка требований и оценка материального ущерба от отказа тура в Турцию.
- Отправка претензии, адресованной туристической компании.
- Составление и отправка заявления в судебную инстанцию.
- Представительство интересов заявителя на всех этапах рассмотрения дела.
- Контроль выполнения решения суда.
Важно! В том случае, если отказ от тура в Турцию был инициирован гражданином до начала действия путевки, туристическое агентство должно полностью компенсировать стоимость путевки, включая цену перелета. Если же форс-мажорная ситуация стала развиваться во время путешествия, гражданин имеет право взыскать компенсацию за тур в Турции с агентства в частичном объеме, пропорциональном количеству дней, на протяжении которых услуга оказана не была.
Как вернуть деньги за путевку в Турцию
Гражданин, чьи права были нарушены, вправе претендовать на полноценное возмещение материального ущерба турагентством. Прежде всего, необходимо уведомить компанию о своих намерениях в письменном виде, причем один экземпляр необходимо оставить себе. В заявлении следует указать причину и требования (здесь стоит отметить, что истец вправе претендовать на изменение сути или условий договора). В случае отказа в возмещении стоимости путевки, обратитесь к профильному юристу, который составит заявление в суд на туроператора.
Важно! Ростуризм совместно с Роспотребнадзором заверяют граждан: в том случае, если туристическая компания отказывается вернуть деньги в добровольном порядке, пострадавшие вправе затребовать компенсацию, превышающую стоимость путевки. Дополнительная сумма – это совокупность морального ущерба за тур в Турцию, а также косвенных затрат.
Правовая помощь туристу
Вне зависимости от сложности проблемы и срочности ее решения, юристы по туризму компании «Правосфера» готовы оказать квалифицированную помощь гражданам в круглосуточном режиме. Мы подготовим все необходимые документы для иска в суд на туристическую компанию, сориентируем в последовательности этапов рассмотрения дела, а также представим интересы в суде. Звоните прямо сейчас – первичная консультация проводится в телефонном режиме, и она совершенно бесплатна!