Горячая линия юридической консультации
198 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 12 минут
Консультируйтесь с юристом онлайн
Имя: Телефон:
Главная » Защита прав потребителя - Консультация » Возврат денег за неоказанную услугу - как вернуть деньги?

Возврат денег за неоказанную услугу - как вернуть деньги?

Возврат денег за услуги в Москве в том случае, если их качество не соответствует заявленному или они не были оказаны вовсе, возможен при соблюдении нескольких условий. В первую очередь, претензия на возврат денег за услугу должна быть четко сформулирована и подкреплена доказательствами – это старт для мирного разрешения конфликта. Если в досудебном порядке урегулировать спор не удалось, необходимо подавать иск в суд на компанию за неоказанную услугу. Законной «опорой» в борьбе с неправомерными действиями стороны-нарушителя должен стать грамотный юрист по защите прав потребителей.

Важно! Перед тем, как подать иск о возврате денег за услугу, подготовьте доказательную базу и отправьте претензию второй стороне. Грамотный юрист по защите прав потребителей поможет предъявить ваше требование о взыскании материального ущерба за неоказание услуги или на восполнение ее качественного показателя.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу: 5 шагов

Прежде чем инициировать дело о возврате денег за некачественную услугу, необходимо максимально точно высчитать сумму претензии. В том случае, если услуга не была оказана, вернуть деньги гражданин может полностью. Если же ее качество было недостаточным, вы вправе запросить компенсацию по коэффициенту соответствия.

  1. Направление претензии. Чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу, необходимо уведомить о своем желании вторую сторону. Обозначьте, что вас не устроило в оказании услуги и ряд требований. Один экземпляр претензии остается у вас, второй – направляется нарушителю.
  2. Вручение претензии. Это можно сделать лично или посредством почтового сервиса. Сроки возврата денег за услугу в данном случае не должны превышать 10-ти календарных дней.
  3. Ожидание ответа компании. Если в течение срока (10 дней) ответ от второй стороны и запрашиваемая денежная сумма не переданы вам, необходимо подать соответствующее заявление в отдел по защите прав потребителей.
  4. Заявление на возврат денег за услуги. Дождитесь официального ответа. В том случае, если к ожидаемому результату этот метод не привел, последняя инстанция – суд.
  5. Иск в суд за неоказанные услуги. В исковом заявлении необходимо максимально подробно изложить все факты, касающиеся договора на предоставление услуг, а также подготовить доказательную базу. В случае если договор был оформлен устно, для рассмотрения дела в суде необходимы будут свидетельские показания.

Важно! Закон о возврате денег за услугу, который регулирует отношения между сторонами договоренности – это Закон «О защите прав потребителей». Он регламентирует права пострадавшей стороны и позволяет клиенту компании или физического лица отказаться от предоставления услуг в течение срока действия договора в том случае, если им были обнаружены несоответствия.

Правовая помощь при возврате денег за неоказанную услугу

Гражданские юристы компании «Правосфера» убеждены: вне зависимости от характера ситуации и от аспектов дела, вопрос взыскания денег за неоказанную услугу должен рассматриваться в индивидуальном порядке. Наши эксперты разбирают каждый случай как уникальный, используя методики последовательного анализа и наработанные практические навыки. Чтобы вернуть деньги за услугу, которая не была оказана, специалисты направляют претензию второй стороне, руководствуясь действующим законодательством. Не сомневайтесь в своих правах, обратитесь за первичной консультацией прямо сейчас и уверьтесь в компетентности экспертов компании «Правосфера»!


Добрый день,у меня такая неприятная ситуация произошла с банком.опишу полностью ситуацию:отдыхал в кафе по окончанию принесли счет я когда вставил карточку в терминал то заметил что сумма неверна,официант сделал отмену оплаты и мне пришла на телефон смс о том что операция отменена,пробили правильную сумму ,я оплатил,все было хорошо,но через неделю у меня сняли все равно неправильно пробитую в кафе сумму,я пошел в банк написал заявление на отмену оплаты,и с этого момента как я написал сказали ждать 15 дней,по истечению срока пришла еще одна смс что продлена до 30 дней по истечение и этого срока пришла новая смс что продлили до 60 дней,а потом прошел и этот срок и снова смс что продлено до 90 дней.Скажите есть какой нибудь способ на это повлиять,меня просто динамят и динамят.
Здравствуйте. Приобрел на сайте biglion.ru на косметическую услугу для своей девушки стоимостью 1680р, оплатив банковской картой. Девушка пришла в шок от условий "салона красоты" и ушла оттуда. В этот же день написали заявку на возврат в тех поддержку биглиона. Вернуть деньги они отказывались, ссылаясь на то, что купон забронирован партнером (при в звонке в салон администратор заявил, что бронь снята). Спустя две недели перевода стрелок, тех поддержка перестала отвечать. Я стал звонить в тех поддержку, повторяя одно и то же. И в ответ каждый день звучала одна и та же фраза: ваша заявка принята, с вами свяжутся по почте. Спустя уже три недели после первоначального обращения молчание продолжалось. В связи с чем обратился к юристам. Мне подтвердили мою правоту по всем пунктам, пообещал вернуть мои деньги, деньги за их услуги и моральную компенсацию в досудебном порядке. Я должен был моментально оплатить 100% суммы (10500р) и тогда они сразу начали работать по этому делу: составить документы для прокуратуры, биглиона и Роспотребнадзора. Все было сделано документы отосланы в биглион. Обещали ждать ответ в течение 10 дней. Сегодня на 11 или 12 день после этого биглион прислал письмо с формой заявки на возврат купона. Но нет ни слова о компенсации юридических издержек и морального вреда. Как быть дальше?
Здравствуйте! В частном магазине покупала еду с ребенком 1г. 3 мес. года. Пока выбирала бутылку с водой, ребенок достал самую дорогую водку и разбил. Меня заставили оплачивать, ссылаясь, что магазин частный и это я виновата, что не досмотрела. На мой ответ, что это их вина, что полка находилась в зоне досягаемости и магазином предусмотрены зоны риска - ответили отрицательно, все равно обвинили меня и вынудили заплатить. Это правильно?
Добрый день! Попали в такую ситуацию, заключили договор со школой на платную продленку, в итоге не разу не посещали группу и естественно не оплачивали в связи с тем что услуга не оказывается. Теперь школа требует оплатить эти месяцы за продленку и закрепили за нами эту сумму как долг. Получив второй экземпляр договора и почитав его, обнаружила такой пункт "В стоимость договора не внесены риски Исполнителя и она рассчитана без возможности корректировки в зависимости от посещаемости, исходя из принципа занятого места в группе. Оплата производиться помесячно в полном размере". Хотелось бы знать законен ли такой пункт в договоре и возможно ли в нашей ситуации расторгнуть договор без оплаты этого долга?
Похожие темы: СМОТРЕТЬ ВСЕ
198 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 12 минут
Консультируйтесь с юристом онлайн
Имя: Телефон:


© Юридическая консультация. Все права защищены.